Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt 30 juni 2025
Bij Studio Morilly werk ik met liefde en zorg aan jouw bestelling. Omdat ik naast mijn illustratiewerk ook parttime in loondienst ben, hanteer ik een ruime verwerkingstijd. Hieronder lees je wat je kunt verwachten.
Verzendlocatie
Alle bestellingen worden verzonden vanuit Kampen, Nederland.
Verwerkingstijd
Voorraadproducten (zoals kaarten, stickers, mokken, etc.): worden doorgaans binnen 3 tot 7 werkdagen verzonden.
Op maat gemaakte producten (zoals gepersonaliseerde illustraties): hiervoor geldt een langere verwerkingstijd. Je ontvangt altijd een persoonlijke indicatie per e-mail of tijdens het bestelproces, afhankelijk van de complexiteit en de wachtrij.
Ik doe uiteraard mijn best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van formaat, gewicht en bestemming.
Binnen Nederland: vanaf €3,65
Europa: vanaf €4,95
Buiten Europa: op aanvraag of automatisch berekend bij checkout (indien beschikbaar)
Bij bestellingen boven een bepaald bedrag kan gratis verzending worden aangeboden. Houd de website of nieuwsbrief in de gaten voor lopende acties!
Levertijd na verzending
Nederland: meestal binnen 1-3 werkdagen
Europa: gemiddeld 3-10 werkdagen
Internationaal: gemiddeld 7-21 werkdagen
Let op: dit zijn schattingen. Vertragingen bij de post kunnen soms voorkomen, vooral rond feestdagen of drukke periodes.
Invoerrechten en douanekosten
Bij bestellingen buiten Nederland (bijvoorbeeld naar de Verenigde Staten) kan het voorkomen dat het pakket bij aankomst wordt gecontroleerd door de douane. In sommige gevallen worden er invoerrechten, belastingen of inklaringskosten berekend.
Deze kosten worden bepaald door het land van bestemming en staan los van Studio Morilly. Eventuele extra kosten zijn voor rekening van de koper.
Ik heb helaas geen invloed op deze tarieven en kan vooraf niet aangeven of, en hoeveel, deze kosten zullen zijn. Neem bij twijfel contact op met de douane van jouw land voor meer informatie.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Duurzaam & veilig verpakt
Ik gebruik zoveel mogelijk duurzame materialen en zorg voor een stevige en nette verpakking. Zo komt jouw bestelling mooi en veilig aan.
Problemen met verzending?
Is je bestelling na 10 werkdagen (binnen Nederland) nog niet aangekomen, of is er iets beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op via studiomorilly@gmail.com met je bestelnummer en – indien van toepassing – een foto. Samen zoeken we naar een passende oplossing. Lees voor meer informatie het retourbeleid